L'Office de Tourisme d'Erquy est une association loi 1901 agissant par délégation de la Mairie d'Erquy dans les secteurs de

  • l'accueil et l'information touristiques
  • la promotion
  • la commercialisation
  • la participation aux réflexions en matière de politique touristique locale

Les Missions de l'Office de Tourisme d'Erquy

Accueil et Information

L'Office de Tourisme est un lieu d'accueil ouvert 6/7 jours à l'année, et 7/7 jours d'avril à août. Le personnel répond à environ 25 000 demandes d'information par an; la fréquentation globale de l'Office de Tourisme est donc estimée à plus de 60 000 personnes par an. Il est installé depuis 2006 dans un local moderne et spacieux en plein centre ville.

 

Comme tous les Offices de Tourisme des Côtes d'Armor, l'Office de Tourisme d'Erquy est équipé de SITARMOR, logiciel utilisant les normes TOURINSOFT pour la saisie, le partage et la diffusion des informations touristiques ainsi que l'analyse statistique des demandes clients.

 

Missions d'accueil et d'information :

  • service permanent de réponse aux demandes des touristes en recherche d'une destination pour leurs vacances
  • réponse aux demandes des visiteurs sur place
  • vente de tickets de balades en mer, billetterie spectacles, divers documents et articles
  • recherche des disponibilités immédiates des hébergements pendant les périodes d'ouverture
  • diffusion de documents d'information (guide, plan, animations...) sur la région
  • orientation vers les services et loisirs de la station, selon les besoins des clients
  • réalisation et mise à jour du site internet

Promotion et Communication

Les éditions  

Chaque année, l'Office de Tourisme édite des documents d'appui à l'offre touristique locale : guide touristique annuel, plan détaillé de la ville, dépliants en langues étrangères (GB - D - NL), calendriers d'animations, carte des parcours VTT, liste des meublés et chambres labellisés.  

Cliquez pour télécharger ces documents.

 

Le web

La visibilité de la destination Erquy sur internet est l'une des priorités de l'Office de Tourisme. Notre site web www.erquy-tourisme.com est traduit en versions étrangères (suivant nos principales clientèles étrangères: allemand, anglais, néerlandais). Nous effectuons un travail de fond afin de favoriser le référencement naturel. Le site web, responsive, dispose d'un service d'information sur les disponibilité des hébergements.

Le web 2.0

L'Office de Tourisme d'Erquy anime également la communauté des amoureux de la destination Erquy, sur divers espaces et réseaux sociaux :

  • page Facebook (erquy.tourisme)
  • galerie photo Flickr (erquytourisme)
  • chaîne Youtube (erquybretagne) en lien avec la Mairie d'Erquy, avec la diffusion du film "Erquy vu du ciel"
  • le blog (erquyblog)
  • le profil Fans de Bretagne (Erquytourisme)
  • instagram

Comment partager avec nous l'actualité web 2.0 d'Erquy?

Commercialisation

Billetterie maritime : mini-croisières Erquy-Bréhat, balades à bord du vieux gréement la Sainte Jeanne, découverte des Caps d'Erquy et Fréhel en vedette.

Accès WIFI : L'Office de Tourisme propose un accès wifi, sur un poste (1 € les 15 minutes) ou sur un support personnel (gratuit). 

Boutique : Divers articles sont en vente à l'Office de Tourisme (guides et cartes de randonnée, livrets sur le patrimoine...).

 

L'Office de Tourisme est un organisme local de tourisme immatriculé au Registre des Opérateurs de Voyages et de Séjours n° IM022110008.

Animation touristique et développement local

L'Office de Tourisme a mis en place une nouvelle animation estivale "Artisan' Halles" suite à une forte demande de la clientèle. Il s'agit d'un marché dans le centre ville, les lundis d'été entre 17h30 et 20h30 avec des artisans et producteurs locaux, animé par un mini-concert gratuit. Ce marché permet d'animer le début de semaine, en plus des rendez-vous réguliers les mercredis "Mercredis Celtiques" et les vendredis "Place aux Mômes".

Au-delà de son rôle naturel de promotion, l'Office de Tourisme apporte son aide logistique à des animations locales à rayonnement extra-départemental : Galerie d'Art municipale, billetterie de la salle de théâtre l'Ancre des Mots, Géofestival, Fête de la Coquille Saint-Jacques tous les trois ans à Erquy, course nature Landes et Bruyères...

 

Organisateurs de manifestations et événements : Nous centralisons les informations sur vos animations, et nous les enregistrons dans une base de données régionale. Vos animations sont ainsi diffusées et partagées sur divers supports et réseaux de communication, (Côtes d'Armor Tourisme, Sensation Bretagne, cotesdarmor.mobi, etc...). C'est pourquoi il est important de nous informer de vos manifestations en amont, et de nous signaler tout changement.

 

En inter-saison et pendant les petites vacances scolaires, nous assurons l'édition hebdomadaire de fiches d'informations diffusées à nos partenaires touristiques.

 

Depuis 2012 : la location de VTC -vélos tous chemins- et VAE -vélos à assistance électrique- pour faire découvrir Erquy autrement à nos visiteurs.